Découvrez Jade Responsable Service Client Le Paturon …

Jade

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Qui suis-je ?

Depuis des années je renseigne les clients et les nombreux visiteurs du site Le Paturon. Il est fréquent et normal que vous ayez des questions, des demandes spécifiques, de l'impatience ou l'envie aussi de me transmettre tout simplement un commentaire sympa !
  • Dans tous les cas, vous êtes au bon endroit pour obtenir une réponses rapide à vos questions et surtout : Pas de panique ! Le Paturon rime avec satisfaction, donc on aura toujours une solution.
  • Aussi et afin de vous apporter toujours plus de précisions, j'actualise régulièrement cette F.A.Q. qui répond à toutes vos questions au fil de l'évolution de notre site et de nos échanges.
  • Plus rapide et mieux qu’un appel téléphonique ou qu’un mail, je vous explique ci-dessous et je vous guide pour qu’en quelques clics, vous puissiez trouvez les réponses à toutes vos interrogations et surtout quitter votre ordinateur ou votre mobile avec sérénité et rejoindre votre monture en étant apaisé. Dans tous les cas, sachez que je traite toutes vos demandes car je sais que c'est toujours urgent pour vous.
  • A chacun de vos messages, je me renseigne rapidement auprès du service concerné, du prestataire, du fournisseur ou d'autres services support afin d'obtenir une réponse aussi complète que précise. Puis, en conformité avec nos conditions générales de ventes et dès qu'une réponse peut vous être communiquée, je m'empresse de vous la transmettre...
L’acronyme F.A.Q. signifie tout simplement : Foire Aux Questions ou en anglais Frequently Asked Questions.
  • C’est un jeu de Question/Réponse basé sur les questions les plus régulièrement évoquées dans le cadre notre relation client lors d’échanges par mail, par téléphone ou en boutique.
  • En cliquant sur la thématique en lien avec votre question, vous allez y trouver immédiatement la réponse sans avoir à rédiger un e-mail ou réaliser un appel téléphonique.
  • Si besoin, nous vous proposons des formulaires qui vont automatiquement être gérés par Jade
  • De ce fait, notre F.A.Q. vous permet de gagner du temps que vous pouvez alors mettre à profit pour vous occuper de votre cheval : ) ou flâner sur notre site, d’ailleurs, avez-vous vu nos dernières Promotions ?
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