Le Paturon assure quotidiennement des expéditions à travers le monde.
En raison de l'épidémie de Covid-19, les transporteurs peuvent s'allouer le droit de modifier les lieux et les délais de livraison. Pour plus de précisions, suivez vos colis sur les sites de suivi des transporteurs.
De son coté, Le Paturon assure l'expédition de vos colis en temps réel.
Merci pour votre compréhension en cette période exceptionnelle
La livraison est offerte pour tous les retraits à la Sellerie Le Paturon à Toulouse.
Compte tenu de leur volume, poids, ou mode de livraison, l'offre de livraison offerte peut exclure des produits comme les produits de la marque La Gée, certaines friandises ou aliments pour chevaux même si ceux-ci sont à des prix inférieurs à 79€. Les frais de livraisons sont indiquées au moment de l'ajout au panier juste avant l'étape de validation de paiement.
Composez le 0 970 516 161 de 10h à 18h du lundi au vendredi pour être au contact de notre service client et logistiques.
Le Paturon livre quotidiennement dans tous les pays de l'union européenne et même au delà y compris outre mer.
En Allemagne, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Luxembourg : La livraison est offerte à partir de 99€ d'achat de produits en Colissimo 48h
100% de nos commandes sont expédiées immédiatement1a-1.b les jours ouvrés des transporteurs.
23h en France métropole et Corse avec ChronoPost à Domicile1b ou ChronoPost Relais Colis1b.
48h en France métropolitaine et Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne,Suisse 2 avec Colissimo à Domicile ou Relais Colis selon les zones disponibles.
100% de nos envois sont suivis avec un code tracking vous permettant de situer votre colis.
Les tarifs vous sont indiqués instantanément lors de l'ajout à votre panier *.
Livraison des produits comportant la mention : Expédié par notre partenaire (très peu de cas) mais dans ce cas nous expédions déjà tous les produits indiqués comme "expédition immédiate", puis dans un second colis, les produits indiqués " Chez vous sous 10 jours - Expédié par notre partenaire ".
1a hors jours non ouvrés - 1b Hors produits expédiés par nos partenaires indiquant un délai de livraison supérieur à 2 jours, 2 hors délais douaniers, *France métropolitaine, 3 France métropolitaine, 3 Monaco, 3 Belgique, 3 Luxembourg, 3 Allemagne, 3 Pays-Bas. 1c depuis le18/08/2017. Les commandes Chronopost sont traitées chaque jour ouvré du lundi au vendredi jusque 15h30, au delà elles seront traitées le lundi suivant.
Nos partenaires responsables de l'acheminement de votre commande :
Pour comprendre les délais de livraison :
1 - Lundi à 11h30, Valentine effectue sa commande pour son cheval qui souffre des tendons suite à une randonnée.
2 - Immédiatement, nos préparateurs de commandes vont réaliser avec soin le colis de Valentine.
3 - A 14h, le transporteur sélectionné par Valentine se rend à notre hub logistique pour acheminer le colis.
Valentine est informée par e-mail et sms de la livraison de sa commande. Elle peut se connecter à l'Espace dédié du site So Colissimo, si l'option lui est proposée, elle pourra modifier le jour de livraison.
Si tout est ok pour elle, Valentine, attend le facteur...
4 - Le mercredi matin, Valentine réceptionne son colis pour le plus grand bonheur de son cheval :)
Scénario valable pour toutes les commandes réalisées avant 16h30. du lundi au vendredi (hors jours fériés et week-end décalant de fait, les délais de livraison)
Le montant des frais de port est calculé en fonction des articles ajoutés au Panier et de l'adresse de livraison que vous sélectionnez. La finalisation d'une création de compte n'est pas obligatoire pour connaître les coûts liés à la livraison
Offert à partir de 79€ d'achat de produits en France métropolitaine, Luxembourg et Belgique.
Le Paturon livre rapidement ses clients, Pourquoi ?
> Parce qu'en tant que propriétaire de chevaux, nous comprenons que leur Bien Etre est toujours une urgence.
> Parce que seuls les articles dont le stock est disponible dans nos entrepôts vous sont proposés à la commande.
Ce, à la différence de nombreuses boutiques en ligne. Si vous commandez des produits avec la mention Expédié par notre partenaire, alors le délai est de 10 jour maximum comme indiqué, sinon, c'est expédié sous 48h !
Le Paturon assure 100% de disponibilité sur tous les articles commandables pour les soins externes ou les compléments alimentaires dédiés à vos chevaux.
> Vous parvenez à ajouter des articles dans votre panier, ils seront immédiatement préparés pour vous être expédiés.
> Vous ne parvenez pas à ajouter un article dans votre panier, vous ne pourrez pas le commander car nous n'en avons plus en stock (vous pouvez nous contacter pour connaître le délais de réapprovisionnement, généralement très court)
> Si un article n'est plus disponible pour une livraison en 48h, vous ne pourrez pas le commander, ainsi, vous avez l'assurance d'être livré en 48h, pour la France métropole et Belgique pour les articles dont la commande est finalisée.
> Si les délais de livraison assurés par La Poste ne sont pas respectés, nous remboursons immédiatement les frais de port par virement bancaire après le rapport de l'enquête postale.
Pourquoi Le Paturon vous propose t-il plusieurs modes de livraison ?
> Parce qu'en tant que professionnel votre temps est précieux, courir dans les points relais est une perte de temps.
> Parce qu'en tant que particulier, vous n'êtes pas en permanence à votre domicile, il vous est parfois plus facile de récupérer votre colis chez un commerçant proche de votre lieu de travail, ou dans votre agence Postale, ou encore pour les habitants de Paris, prendre rendez-vous avec La Poste pour une livraison planifiée.
> Parce que Le Paturon a négocié avec La Poste des conditions exclusives vous permettant de bénéficier de tarifs exceptionnels pour la livraison de vos colis. De plus, le suivi en ligne et le respect des délais du réseau de La Poste est totalement unique en France et en Belgique.
De ce fait et depuis 2010, Le Paturon est souvent cité comme l'un des services de vente en ligne de produits pour chevaux le plus rapide et le plus fiable au niveau des délais de livraisons...
Le Paturon apporte un soin particulier lors de la réalisation des colis :
DES ENVOIS QUOTIDIENS AVEC SUIVI EN LIGNE DE COLIS EN FRANCE - EUROPE - OUTRE MER - INTERNATIONAL